支持

我們歡迎您的建議和提問,將問題發送到:

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我們的主要語言是英語, 可用英語、日語、韓語和德語回答提問。因需要翻譯,回答日語和韓語提問需時稍長。

隱私條款

We use your email to verify that you’re the person who purchased SmartGo. We will never give out or sell your email address. Emails from us will be infrequent (less than once a month) and always related to the game of Go.

常見問題 – iPhone & iPad

  • 我如何把我所有的游戏转移到另一台设备上?

    在“我的游戏”中,点击编辑(右上),选择“所有”(左上),然后选择电子邮件(底部),并向您自己发送一个包含您所有游戏的 SGF 文件。然后在你的新设备中,打开这封电子邮件。在 iOS 10 系统中,点击附件,在 SmartGo Kifu 中导入;在iOS 9 中,长按附件,在 SmartGo Kifu 中打开。

  • 我該如何修改下子?

    按壓最近的下子,然後予以拖曳。如需到前次的下子處,請按壓該棋子,然後選擇「進行下子」。

  • 如何删除一个游戏?

    只要在游戏列表中用手指从游戏上划过,然后按下删除按钮即可。

  • 我該如何記錄兩名棋手的對弈?

    如果棋手被命名为 SmartGo,计算机将进行比赛。要记录两名棋手之间的比赛,请输入这两名棋手的名字。

  • 在其他行動裝置使用 SmartGo?

    我們尚無具體計畫讓諸如 Android 或 Windows 手機等其他裝置使用 SmartGo。iPad 和 iPhone 使用版本還有許多尚待增訂和改善之處。

  • 為什麼 SmartGo 會下壞棋?

    有許多因素可導致下壞棋。SmartGo 自然是想贏,也有可能為了再度掌控棋局而下出壞棋,或在領先的情況下而趨向保守小心。iPhone 處理能力不足也是個問題。我們可望在一段時間後加以改進。

常見問題 – Windows

  • 你仍在积极开发 Windows 上运行的 SmartGo 吗?

    没有,抱歉。我当前专注于开发 iPhone, iPad, 和 Mac 上运行的 SmartGo,以及 Go Books 项目。请在评估 Windows 版本的 SmartGo 时考虑这一点,如果它的现状能满足您的目的,那就太棒了。

  • 为什么我需要在 15 天后激活本软件?

    我们为您提供 15 天试用期,您可以试用本软件的全部功能。一旦您决定您下围棋需要 SmartGo,您可以购买序列号来激活 SmartGo。

  • Can I install SmartGo on multiple machines?

    Yes, you can install SmartGo on all your computers: desktop, laptop, and office. You need to activate SmartGo separately on each computer.

  • Where are the games and problems stored?

    The professional game collection is stored in a file called SmartGo.sgd, the problem collection in SmartGo.prb. Both files are installed in the same folder as SmartGo.exe. You can choose View > Panes > Files to see the list of files in the Library or Problems tab. Right-click on the header of the file list to add a column to see the File Path.