Assistance

Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de répondre à toutes vos questions sur le jeu de Go. Merci d'envoyer vos questions à:

support@smartgo.com

Manuel d’utilisation

Le manuel d’utilisation de SmartGo One contient de nombreux détails et informations utiles. Vous pouvez le trouver dans l’application SmartGo One sous Livres > Tutoriels et aide > Manuel d’utilisation SmartGo One.

Politique de confidentialité

Nous utilisons votre e-mail pour vérifier que vous êtes la personne qui a acheté SmartGo. Nous ne communiquerons ni ne vendrons jamais votre adresse e-mail. Nos e-mails seront irréguliers (moins d’un par mois) et toujours en rapport avec le jeu de Go.

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FAQ


  • SmartGo sur Android ?

    Il n’y aura pas de version Android de SmartGo One, désolé. En tant que société unipersonnelle, je dois me concentrer. Il m’a fallu 5 ans pour créer SmartGo One pour iOS, donc ajouter une version Android n’est pas réaliste.

    Je recommande aux joueurs de Go utilisant un téléphone Android de se procurer un iPad : c’est le meilleur appareil pour profiter de SmartGo ainsi que de Go Books.

  • Go Books sur Android ?

    Tous les livres de Go Books sont disponibles sous forme de EPUB que vous pouvez apprécier sur Android et Windows. Pas tout à fait aussi bien que sur un iPad, mais cela fonctionne.

  • Passer de SmartGo Kifu à SmartGo One ?

    Si vous avez acheté SmartGo Kifu en 2021 ou 2022, veuillez envoyer votre reçu, et je vous obtiendrai un essai gratuit prolongé de SmartGo One.

  • Comment transférer mes parties de SmartGo Kifu à SmartGo One ?

    Dans SmartGo Kifu, allez dans Mes parties, tapez sur Modifier (en haut à droite), Sélectionner tout (en haut à gauche), puis Email (en bas), et envoyez ce fichier SGF unique contenant tous vos parties à vous-même. Ouvrez SmartGo One, allez dans Mes fichiers, tapez sur + en haut, puis sur Nouveau dossier. Donnez-lui un nom comme “De Kifu”, puis appuyez sur pour accéder à ce dossier. Ensuite, ouvrez cet e-mail, appuyez longuement sur la pièce jointe, choisissez Partager, puis appuyez sur SmartGo One. Cela devrait ajouter tous ces parties dans le dossier actuellement ouvert.

  • Comment transférer mes livres de Go Books vers SmartGo One ?

    Pour transférer vos achats de livres entre les deux applications, vous devrez vous inscrire et confirmer votre e-mail dans les deux applications. Dans Go Books, appuyez sur Enregistrer vos achats ; dans SmartGo One, accédez à Paramètres > Compte Go Books. Une fois que vous avez fait cela (et cliquez sur les liens dans les deux e-mails qui vous ont été envoyés pour confirmer votre e-mail), vos livres devraient apparaître dans SmartGo One.