Support

Ihre Kommentare und Fragen sind immer willkommen. Bitte schicken Sie Ihre Frage an die folgende Addresse:

support@smartgo.com

Wir sprechen Deutsch.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um zu verifizieren, dass Sie die Person sind, die SmartGo gekauft hat. Wie werden Ihre E-Mail-Adresse niemals weitergeben oder verkaufen. E-Mails von uns werden Sie nur selten (weniger als einmal im Monat) erhalten und stets nur im Zusammenhang mit dem Spiel Go.

FAQs – iPhone & iPad

  • Wie kann ich einen Zug bearbeiten?

    Drücken Sie auf den letzten Zug, halten Sie ihn gedrückt und ziehen Sie ihn dann. Um zu einem zuvor gespielten Zug zu gelangen, drücken Sie auf den betreffenden Stein, halten Sie ihn gedrückt und wählen Sie dann "Go to Move" (Zu diesem Zug gehen).

  • Wie kann ich eine Partie löschen?

    Fahren Sie einfach über die Partie in der Partien-Liste und drücken Sie dann auf die Löschen-Schaltfläche.

  • Wie zeichne ich ein Spiel zwischen zwei Spielern auf?

    Der Computer spielt, wenn der Spieler SmartGo genannt wird. Um ein Spiel zwischen zwei Spielern zu speichern, geben Sie die Namen der beiden Spieler ein.

  • SmartGo auf anderen mobilen Systemen?

    Wir haben keine konkreten Pläne, SmartGo zu anderen mobilen Systemen (z.B. Android oder Windows Phone) zu portieren.

  • Wie kann ich auf IGS spielen?

    SmartGo Kifu hat dieses Feature nicht. Es gibt eine Gratis-App Tetsuki von Kris Van Bael mit dem Sie über IGS spielen können.

  • Warum hat SmartGo einen schlechten Zug gespielt?

    Schlechte Züge können viele Gründe haben. SmartGo gewinnt gerne, und spielt oft hoffnungslose Züge um aufzuholen, oder über-konservative Züge wenn der Gewinn sicher ist. Die begrenzte Verarbeitungsleistung des iPhones ist auch eine Herausforderung. Wir erwarten, dass wir die Spielstärke im Laufe der Zeit verbessern können.

FAQs – Windows

  • Wieso muss ich das Programm nach 15 Tagen aktivieren?

    Wir geben Ihnen 15 Tage um SmartGo komplett of Herz und Nieren zu prüfen. Falls Sie SmartGo danach weiterhin benutzen wollen, kaufen Sie eine Seriennummer um SmartGo zu aktivieren.

  • Kann ich SmartGo auf mehreren Maschinen installieren?

    Ja, Sie können SmartGo auf alle Ihre Computer installieren: Desktop-Computer, Laptop, und Arbeit. Sie müssen SmartGo separat auf jedem Computer aktivieren.

  • Wo sind die Partien und Probleme gespeichert?

    The professional game collection is stored in a file called SmartGo.sgd, the problem collection in SmartGo.prb. Both files are installed in the same folder as SmartGo.exe. You can choose View > Panes > Files to see the list of files in the Library or Problems tab. Right-click on the header of the file list to add a column to see the File Path.