账户删除

在 Smart Go, Inc. 的 SmartGo 应用中,您可以将电子邮件地址与购买的围棋书籍关联,以便在所有设备上阅读。本页说明如何删除该账户,以及您的数据会如何处理。提出请求无需安装应用。

如何申请删除

请从您想删除的地址发送电子邮件至 support@smartgo.com,要求我们删除您的 SmartGo 账户。完成后我们会与您确认。

如果您仍然安装着应用,也可以自行解除关联:依次进入设置、Go Books账户、帐户移除。这会解除书籍与您电子邮件地址的关联;如果您希望删除账户本身,请发邮件告诉我们。

我们删除的内容

  • 您的电子邮件地址。
  • 该地址曾在哪些设备上注册的记录(设备类型、操作系统及系统软件版本)。
  • 您的电子邮件地址与所购书籍之间的关联,使购买记录不再与您相关联。

我们保留的内容

我们会保留在 gobooks.com 付款的记录——日期、金额、用于确定销售税的邮政编码,以及 Stripe 交易的参考编号——保留七年,以满足税务和会计要求。您的电子邮件地址会从这些记录中移除,因此它们在我们的系统中不再与您关联。Stripe 会依据其隐私条款保留自己的交易记录。

您在 App Store 或 Google Play 的购买由 Apple 和 Google 记录,而非由我们记录,我们无法删除这些记录。您在应用内购买的书籍仍可通过购买时所用的商店继续使用。

我们的隐私条款说明了我们收集哪些信息及其原因。

疑问

如果您对删除账户有任何疑问,请通过 support@smartgo.com 与我们联系。