Aktivierungs-Fragen

Was ist eine Seriennummer oder Aktivierungscode?

Eine SmartGo Seriennummer sieht etwa aus wie folgt: A1B2-C3D4-E5F6-G7H8. Sie kaufen die Seriennummer von SmartGo, und geben es ein um Ihren gratis Download freizuschalten so dass Sie SmartGo nach der 15-Tag Periode benutzen können.

Wie funktioniert der Aktivierungs-Prozess?

Wenn SmartGo startet und Sie nach der Seriennummer fragt, geben Sie Ihre Seriennummer ein. SmartGo wird zum unserem Aktivierungs Server verbinden und verifizieren dass die Seriennummer legitim ist. SmartGo ist dann freigeschaltet und wird nicht mehr nach der Seriennummer fragen.

Kann ich ohne eine Internet-Verbindung aktivieren?

Ja. Falls SmartGo keine Verbindung zum Aktivierungs-Server herstallen kann, gibt es Ihnen die Möglichkeit, über E-Mail zu aktivieren.

Ich habe eine Seriennummer gekauft, aber es funktioniert nicht. Hilfe!

Nur keine Panik. Versuchen Sie es nochmals; geben Sie jede Ziffer oder Buchstaben von Hand ein. Falls es immer noch nicht funktioniert, nehmen Sie bitte mit SmartGo Support Kontakt auf.

Kann ich SmartGo auf mehreren Maschinen installieren?

Ja, Sie können SmartGo auf zwei Ihrer Computer installieren, z.B. Desktop-Computer und Laptop, oder Heim und Arbeit. Sie müssen SmartGo separat auf jedem Computer aktivieren.

Was passiert wenn ich einen neuen Computer kriege?

Einfach auf dem alten Computer deinstallieren um Ihre Kopie zu deaktivieren, dann auf dem neuen Computer installieren und aktivieren.

Was passiert falls meine Harddisk abstürzt?

Falls Sie SmartGo aus berechtigten Gründen (Harddisk Absturz, Computer Virus) nicht mehr aktivieren können, bitte mit SmartGo Support Kontakt aufnehmen. Wir werden sicherstellen dass Sie SmartGo weiterhin benutzen können.

Was passiert falls ich je das SmartGo Programm oder die Seriennummer verliere?

Bitte nehmen Sie mit SmartGo Support Kontakt auf. Wir garantieren dass legitime SmartGo Kunden weiterhin SmartGo benutzen können.